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之前在PTT新莊板上看到板友提到新莊幸福路上有間「500元染髮」優惠的美髮店,因為宣傳價格實在便宜,讓我決心去試試看這一家從沒去過的美髮店...

(我去的時候店裡的服務員有3人:
 a.櫃台小姐(?):白白的,化妝算可愛
 b.設計師:有點胖胖的
 c.經理(?):年紀稍長一點)
 

在網路上查到店家名稱是「UP前衛髮型」,幸福路557號那家是「UP5館」,騎車過去後看看店家外面的廣告帆布確實就是寫著燙髮500、染髮500,可沒想到當我走進店裡沒多久,一位剛弄好頭髮的小姐到櫃台結帳卻結出了一個「2XXX」的數字,這數字不只她自己嚇了一跳,連我都嚇了一跳,然後就聽到那位小姐跟櫃台小姐起了小小的爭執,內容沒仔細聽,只知道那位小姐後來就很不高興的離開了,這下可好,我馬上決定去弄清楚這家店的價錢!!!

結果跟櫃台小姐一問才知道他們的價錢是這樣算的:

染+剪(我的需求)

染髮500元+處理髮根黑髮500元=1000元
洗、剪、護髮價錢另外算

雖然加加起來價格並不算貴,但也逼近1500元了,所以我覺得他們似乎有「廣告不實」的嫌疑,從沒聽說「染髮500元」的廣告竟然不包含處理髮根和洗頭,為此,我直接向櫃台小姐提出我的疑問,結果一位經理出來卻跟我解釋說是因為他們的宣傳DM很小張,沒有位置可以寫「處理髮根+500元」的字樣,聽完後雖然我不認同這個解釋,但我想我都已經騎車過來了乾脆就直接弄好算了,所以我就決定要等,這時候剛好聽到裡面一位設計師跟櫃台小姐這樣說:

「叫那個人回去好了,這裡還有別的客人,他也不知道要等多久...」(口氣不太好)

我不確定上面那句是不是講給我聽的,因為那時候我正好接到公司打來的電話,所以沒去注意那位設計師,時間上約莫等了5~10分鐘,之後經理出來叫我到位置上去坐,問我要什麼樣的服務,我說染+剪,結果他就跑去找東西,過了一會兒走出來卻跟我講:

「小姐不好意思,我們處理髮根的東西都用完了耶,這樣你染起來的顏色會很不均勻喔,那你還要染髮嗎?」

我聽到整個無言,接著她又說了:

「真的很抱歉,因為今天剛好有兩個客人都是要做這項消費,就把那東西用完了,調貨可能需要一點時間,還是你留資料給我,過幾天等貨到了我再請你過來,如何?」

以上我真的不知道該說什麼,就只是說:

「抱歉,如果沒有消費,我恐怕不能留資料給你!」

然後就聽到經理一直跟我說不好意思,我就回他沒關係(大包子說我這樣很俗辣@@),畢竟那時候我只想離開,完全不想浪費時間聽他瞎扯,之後我馬上回到以往常去的美髮店弄頭髮,雖然價格比較起來是小貴了一點,可起碼人家的服務態度好太多了,總比花了時間(騎車、等待)卻什麼都沒有來的好(還有點受氣

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阿哩哩。

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留言列表 (6)

發表留言
  • 阿芷
  • 阿哈哈ˊwˋ
    過了兩個月又看到你更新了... ...
    顆噗~~我還是喜歡莊大衛XD
  • 訪客
  • 很現在超多燙染一律500但是大部分沒有好的設計師願意做這種價錢我去觀察市場都是一些準師或是助手操作~當然一分錢一分貨你拿500要換什麼~~
    500元燙染店大部分設計師都是很差的比較多~
    所以等於是10元商品囉!!
  • 如果500元的廣告吸引消費者去消費了,
    結果卻染得不好,那我就認了,
    畢竟一分錢一分貨,500元的染髮當然是有他相對的風險,
    但是現在這篇文章想要強調的重點在於「廣告不實」!

    「本以為廣告上的500元是染好整顆頭的價錢,
     卻沒想到實際上其他零零雜雜的項目還要加收錢!」

    這才是讓我最不滿的地方。

    binbin726 於 2010/11/25 23:43 回覆

  • 悄悄話
  • 訪客
  • 上星期五我去up5前衛髮型新莊店原本是要做離子燙,之後來了一個老老的服務員,她不斷推銷,告訴我若不做護髮,燙出來會很毛燥,比沒燙更糟,我跟她沒關係,反正我常燙,但她仍就不死心,說什麼這樣燙根本沒效果,講了一堆,之後我想說反正第一次來這間,試試看好了,於是我多做了護髮及染髮,在這過程中我一直覺得很奇怪,為什麼燙髮夾直後不用在上藥水?染髮時她又在推銷,說要染兩次比較不會退色,不然會有色差等等,當時我真的覺得被騙了,之後回去第二天,頭髮就變捲了,一點也不直,不過我還是撐到第四天才洗頭,洗玩我差點哭了,根本一點效果都沒有,甚至比沒燙前更毛燥,我找來很多朋友幫我看,朋友都不認為我有離子燙,於是我再次前往新莊店,沒想到那位老老服務員爭眼說瞎話,居然跟我說很直阿,然後又說什麼是因為我臉型的關係,所以才會有這個弧度,之後又說離子燙不會燙起來直直的,只會讓自然捲看起來比較不捲,一下又說是因為睡覺時摩擦....總之講了一堆藉口,老實說我常燙,這次居然會毀在這間店,真的非常生氣
  • 自從上一次不愉快的經驗之後,我再也沒走進過那間店,
    雖然沒有實際消費過,我對那間的印象早已整個壞掉了!

    binbin726 於 2011/07/08 00:30 回覆

  • 訪客
  • 謝謝你們~本來我也是看到新莊幸福路上有個up前衛髮型,目前廣告是寫染、燙不論長一律500元,我還在懷疑是真的嗎?藥水不知如何?或是到時候還會有什麼怪招要出來加價。沒想到看到你們寫的什麼dm太小無法寫上去就覺得很扯。dm小不會換大張一點嗎?或是客人一去就要說清楚、講明白。不然等於是被欺騙,這種感覺很差,一次、二次,我想信也不會有人去了。
  • 訪客
  • 我本來還打算明天去燙呢!!!看到你們寫的後決的風險很大!!